Rahmiyana, N. D. . Arianti, and M. K. . Sitompul, “Analisis Kinerja Jasa Pelayanan Pemanduan Kapal Terhadap Waktu Tunggu di PT Bias Delta Pratama Tanjung Balai Karimun ”, Poltanesa, vol. 23, no. 2, pp. 451–456, Dec. 2022.